退还 and 交换

我们希望您对购买 Creswick Woollen Mills 产品感到满意. 如果由于某种原因您对 Creswick Woollen Mills 网站直接购买不满意, 我们将根据以下退货和换货政策, 乐意兑换或退还商品的购买价格.

退还:

  • 您必须在交付之日起7天内通过 info@creswickwool.com.au. 通知 Creswick Woollen Mills,以通知您 要求退货/换货产品
  • 请包括所有相关信息, 包括订单号和请求原因.
  • 请提供有关您的订单的打印信息以及退回商品的退货原因.
  • 物品必须以原包装退回, 未使用和未清洗, 并附上所有标签和收据副本.
  • Creswick 必须在购买之日起 21 天内收到该物品, 以便有资格获得退款或更换不同颜色/尺寸的物品.
  • 国际订单必须在 30 天内退回.
  • 如果要求退款并获得批准, 请在最多 10 个工作日内处理退款.
  • 您的原始付款方式将记入退回商品的价格. 如果物品有问题, 我们也会退还运费.
  • 货物是您的责任, 直到他们到达 CreswickWoollenáMillscs 我们建议通过挂号邮寄回来.

运送到:

Attn: Web Returns
Creswick Woollen Mills,
6 Roche St Hawthorn VIC 3122
Australia

交换:

请注意, 我们只能根据库存情况交换不同尺寸或款式的商品. 如果您希望将商品换成其他尺寸或颜色, 我们建议您尽快以 info@creswickwool.com.au. 与我们联系.

如果您收到更换物品的确认信, 请附上邮资已付邮资的自助式行李. 请注意: 所有邮资费用均由客户承担.

如果相同的商品不再可用, 我们将根据上述退货政策退款, 并记入您的原始付款方式.

或者, 如果您是国内客户 (Australia), 您可以将产品带到最近的商店, 并附上您的原始收据进行交换. 请注意, 网络价格和促销活动可能与商店价格不同. 您的兑换将基于商店中收到的物品的价值. 网上购物的退款不能在商店兑换. 请参阅上面的退款政策.

隐私政策

我们在 Creswick Woollen Mills 尊重您的隐私. 如果您在我们的网站上购物, 我们将需要使用您的详细信息来发送您的订单.

我们还可能使用这些信息来帮助向您提供您可能感兴趣的产品, 销售或公司相关信息. 这是您注册接收该信息.

本网站收集的所有信息将严格保密. 如果您有任何疑问, 请随时与我们联系 (03) 9818 5055 or email info@creswickwool.com.au.

条款和条件

以下是通过 The Creswicksc Woollen Mills 在线商店销售和购买物品的任何合同的条款和条件. 请仔细阅读. 它们不会影响您的合法权利.

重要: 在继续购买之前,请仔细阅读.

“产品”指在网站上宣传待售的产品.

“网站” 指 Creswick Woolen Mills Pty Ltd 拥有的网站.

“您”和“您的”是指购买产品的人.

The Creswick Woollen Mills Online Shop (“CWM online”) 由 Creswick Woollen Mills Pty Ltd, 6 Roche Street, Hawthorn 3122 (“CWM”) 经营.

当我们收到您的订单和付款时, CWM(“我们”,“我们”)与您之间建立了具有法律约束力的合同, 我们会在您下订单时向您发送给我们的地址发送确认电子邮件.

所有订单均受接受和产品供应. 如果您订购的产品因任何原因无法使用,我们将与您联系,如果您对替代品感兴趣,可以通知您何时可以使用。如果这不合适,我们将很乐意退还您的订单。 对于因产品不可用而遭受的失望或其他损失,我们概不负责。

您必须年满18周岁才能通过 CWM Online 订购商品.

我们网站上的所有价格在澳大利亚境内发货时都包含消费税。 所有国际采购(在澳大利亚境外发货的订单)均不收取商品及服务税。 在您的订单确认之前,您将被告知您购买的所有商品的总价,包括包装和运费。

Creswick Online保留自行决定接受或拒绝任何可能因任何原因收到的订单的权利,包括但不限于任何产品不可用,价格错误或CWM在线页面上的产品描述, 或者您订单中的错误。

您的商品将根据您在订单上注明的偏好(在订购的商品可用或所有商品作为一次发货时)发送到您下订单时提供的地址。

如果我们未在7天内送达,我们将通过电子邮件通知您新的预计交货日期。 如果您不同意这一点,您可以取消订单并获得退还未收到货物的价值。

我们对由于疏忽造成的货物损坏以外的一切事务的责任从我们第一次尝试交付给您时开始。 对于因延迟或未能交付货物而导致的任何损失,费用,损害赔偿,费用或开支,我们概不负责。

如果您出于本条款和条件第9条规定的原因之一通知我们,我们的唯一义务是向您退还您支付的货物金额。 对于以任何方式产生的任何间接或后果性损失或损害,我们不承担任何责任,除了向您退还已支付的货物金额外,我们不承担通过赔偿向您支付任何费用的责任。

在我们收到您的全额付款之前,我们保留货物的所有权。 所有信用卡和信用卡持卡人都必须经过发卡机构的验证检查和授权。 如果我们未获得授权,我们将不会交付您的货物,并且对您的延迟或未交付不承担任何责任。

对于未能交付您订购的货物或任何延迟交付,或由于超出我们合理控制范围的任何事件或情况而交付的货物的任何损坏或缺陷,我们不承担任何责任。

如果我们选择不强制执行或延迟执行本销售条款和条件的任何部分,则不会影响我们执行本条款和条件其余部分的权利。

我们之间的合同应是与通过CWM Online购买商品有关的完整协议,并受澳大利亚法律管辖,并受澳大利亚法院的专属管辖。 如果任何条款被认定为不具法律效力,则不应影响合同的其余部分。

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